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近日，新华物业长新小区负责人黄伟兴冒着高温酷暑，爬上18楼为独居老人修理空调外机，细致贴心的服务得到老人夸赞。

“感谢新华物业长新小区负责人黄伟兴真心实意的帮助，一解我的燃眉之急。”上午10点，独居老人吴阿婆来到新华物业公司，将一面锦旗亲手交到了工作人员手中。

吴阿婆是居住在长宁路491弄高层小区的一名76岁独居老人，不久前从外地的女儿家里返回到了自己家居住。连续的高温天气，老人想要开空调，这时才想起曾经在小区实施精品改造工程时，她请工人把空调外机用防尘罩包起来了。“我家在18楼，还是顶楼，我自己根本没有办法取下来。”

情急之下吴阿婆找到了小区的为老服务工作人员，请她帮忙找人处理。工作人员立即想到了长新小区的物业经理黄伟兴。“他是个热心肠，找他一定能解决。”正如其所料，接到求助后的黄伟兴立即赶来了。

在吴阿婆家，他看到悬空的空调外机上覆盖着一层厚厚的防尘罩，还被铁丝“五花大绑”得扎扎实实。“空调外机距离窗口有些距离，必须得借助工具才行。”黄伟兴跟吴阿婆打了招呼，回到办公室拿起保洁人员清洁垃圾用的铁钳后，便又迅速跑回了老人家。

顶着35度的高温，他站在凳子上艰难地向外探出半个身子，用铁钳一点点把捆绑的铁丝松开，再将空调外机防尘罩子慢慢挑开，经过半个多小时的努力，防尘罩终于被取了下来，而黄伟兴就像被汗水“洗”过了一般大汗淋漓。

吴阿婆立即开启了空调，热情地招呼黄伟兴留下来吹吹空调、休息一会儿再走。黄伟兴却谢绝了老人的好意，“阿婆，小事一桩，您不要客气！以后家里有什么事情随时联系我。”说完便离开了老人家。

“大热天的，他一句怨言都没有。真的非常感谢！”吴阿婆告诉记者，总听邻居们说小区的物业就像家人一样，这次是充分体会到了。“我虽然一个人生活，但一想到身边有这样贴心的物业工作人员守护，就感到非常暖心，生活也不孤单了。”

图片来源于新华物业公司

李博