近日，经广州市公安局文明办和市公安局团委推荐，番禺公安志愿服务队被省文明委评为2022年度“广东省最佳志愿服务组织”，这是全省公安系统唯一获选的志愿服务团队。

自2010年成立至今，番禺公安志愿服务队先后推出了春运志愿服务、平安进校园、心理帮扶、文明交通、应急帮扶等多个志愿服务品牌活动，以实际行动及十数年的坚守不断践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。

志愿服务十四载 温暖百姓回家路

(资料图片)

广州南站自2010年启用至今，已逐渐发展为华南地区甚至中国客运量最大的高铁枢纽，而这里正是番禺公安志愿服务队开展志愿服务的主阵地。

在广州南站启用首年，番禺公安志愿服务队也正式成立，坚持在每年的春节、暑假等旅运高峰时段，组织青年、女警及家属志愿者在广州南站开展志愿服务，为群众提供义务帮扶、安全宣讲路线引导、法治宣传等各项便民服务，活动迄今已连续开展14年，成为番禺公安志愿服务的品牌项目，曾获评广州市2020年度学雷锋“最佳志愿服务项目”。

2023年，志愿服务队结合实际，通过设置硬体化志愿服务驿站、打造母婴、老人、儿童休息区，结合党员“双报到”、团员“i志愿”系统，开展禁毒、反诈、交通安全专题宣传等形式，对服务质量全面提档升级，为平安春运保驾护航。

14年来，活动累计参与服务志愿者人数达3200人次，累计服务时长达16800多小时，总计为超过40万名旅客提供服务，得到群众广泛认可和赞扬，也得到新闻媒体的关注报道，新华社、学习强国、广东电视台、南方都市报等多家媒体平台先后对活动开展宣传报道，是每年南站春运工作中一股有“温度”的正能量。

弘扬雷锋精神 助力平安交通

为进一步弘扬新时代雷锋精神，积极落实文明交通实践行动，近年来，番禺公安志愿服务队结合创建文明城市工作要求，组织开展番禺公安“文明交通”志愿服务活动，广大番禺公安青年深入创文交通路口，参与文明劝导服务，以实际行动，践行雷锋精神，在全区营造“文明交通，平安同行”的浓厚氛围，为创建文明城市助力添彩。

一个个身穿交通疏导马甲、佩戴青年突击队红袖章的公安青年志愿者走上街头，在多个重要交通路口开展劝导工作，对行人和非机动车不遵守交通规则、乱闯红灯、乱穿马路逆向行驶和违规翻越护栏等不文明交通行为进行劝导，引导市民养成遵守交通法规、文明出行的良好习惯。

心理服务暖民心 搭建警民同心桥

为推动心理服务与警务实战相结合，发挥心理服务在志愿服务活动中的突出作用，近年来，番禺公安志愿服务队将心理服务与志愿服务紧密结合，通过不断提升心理服务专业化水平，强化志愿服务工作水平。

近年来，志愿服务队成员通过开展《沟通》《压力应对》《情绪管理》等心理课程，将团体辅导和个体咨询服务相结合，着力解决队伍及家属各种压力和焦虑心理，先后对民警、辅警及家属开展心理咨询服务232人次，帮助解决民警、辅警婚姻家庭问题15例，辅导民警、辅警小孩62人次，队伍心理压力得到有效疏导，身心健康逐步进入良性循环。

立足新时代、展现新作为，番禺公安志愿服务队将以本次荣誉获取为契机，持续强化志愿服务队伍建设、创新塑造优质志愿服务品牌、不断提升志愿服务活动质效，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。