世界信息:VMware帮助全球零售商对POS系统进行现代化改造

近日，VMware发布了一款全新的解决方案，帮助全球零售商对POS系统进行现代化改造，并能够从他们的POS系统中挖掘出更多经济价值。全新VMware Retail POS现代化解决方案由VMware与其零售业独立软件厂商（ISV）合作伙伴Stratodesk联合开发，能够通过延长当前POS系统的生命周期带来切实的投资回报、降低安全风险、大幅增加门店的正常运行时间并改善客户体验。凭借VMwareRetailPOS现代化解决方案，各种规模的门店经营者都可以对面向客户的POS系统进行现代化改造，同时最大限度地减少其技术债务。

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凭借着能够帮助他们向敏捷的云和软件定义架构发展的先进前沿技术，零售商现在可以加速数字化转型，解决关键的零售业IT和POS挑战，包括与大规模部署、管理、安全和持续更新相关的方面。VMware Retail POS现代化解决方案将VMware的企业级虚拟桌面基础架构和统一端点管理软件与Stratodesk的端点操作系统相结合，实现更加灵活、现代化和安全的门店服务。

Coresight Research首席执行官Deborah Weinswig表示：“零售业是成本最高、最复杂的经营环境之一。不断变化的市场动态使POS系统成为了创新的中心、推动零售业务优先事项的驱动力和帮助所有零售商提升财务业绩的核心技术。通过对现有的POS系统进行虚拟化并增加其对多云的支持，零售商能够提供更加现代化和灵活的环境，同时减少POS终端升级所需的大量资本支出。”

为整个零售企业的利益相关者带来成果

VMware Retail POS 现代化解决方案可提高运维、IT、营销和安全团队的敏捷性和响应能力，帮助他们实现关键的业务、客户和 IT 成果。这些目标成果包括：

延长硬件生命周期：使用VMware虚拟化软件和Stratodesk的NoTouch操作系统将POS硬件与软件分离，可让POS设备的生命周期延长到3至5年以上并显著提高ROI。正常运行时间最大化/持续经营：如同所有其他软件定义工作负载，零售商可以为支付控制器等关键系统进行修补和更新，从而实现持续运营，对利润和客户体验产生积极影响。更好地保护POS环境：网络安全部门可以通过自动部署补丁和安全更新，更快地降低整体安全风险。在POS设备上使用软件瘦客户端可以进一步减少企业的受威胁面。品牌和服务扩展：零售商能够创建一种“现成门店”场景，使硬件和软件系统可以预先配置、直接交付至门店，并在几个小时内与企业的其他部分协同运行。营销团队可以利用新技术所带来的服务吸引客户，并更快地部署和更新门店分析解决方案，通过先进的指标增进对客户行为的理解。移动POS和临时门店：零售商可通过将工作负载转移到零售边缘平台或所选择的云动态扩大自己的足迹，并利用移动自助售货终端和手持设备实现业务的“线性扩展”，而无需培训员工使用陌生的软件解决方案。简化的IT管理和运维：零售商的IT部门可以使用他们位于数据中心的专业编排和分析工具管理以前孤立的系统，通过VMware RetailPOS解决方案在客户所选择的云上实现应用更新的集中管理和自动化。

VMware零售行业解决方案高级总监Ed Durbin表示：“门店如今不仅是接触客户的终端，还是业务流程的推动者。零售商不能再受制于的传统POS系统，阻碍零售战略执行。VMwareRetailPOS现代化解决方案使全球零售商只需部署和支持一个系统，就能利用现有的零售POS技术投资，实现符合业务战略的现代化客户体验。”

Stratodesk创始人兼首席执行官Emanuel Pirker表示：“带有嵌入式Stratodesk NoTouch软件的VMwareRetailPOS现代化解决方案使全球各地的零售商都能够进行现代化改造和改善客户体验。无论是售货亭、收银通道还是门店，企业都可以通过Stratodesk端点套件创造统一的现代化零售体验，使用他们最喜欢的硬件部署和改造标准化终端。”

基于VMware和生态系统合作伙伴完备的技术之上

VMware RetailPOS现代化解决方案使用成熟的VMware终端用户计算和云技术，以及已被零售商IT团队用于整个企业的VMware合作伙伴解决方案。该解决方案包含：

VMware Horizon：将POS终端与虚拟化桌面和应用工作负载相连，并以更加安全的方式重新连接与POS终端物理连接的外围设备，包括收据打印机、条形码扫描器、收银机和信用卡密码输入器；VMware Workspace ONE：该云原生设备管理解决方案能够改善安全卫生状况，自动执行应用管理和向POS系统的交付；Stratodesk NoTouch操作系统和管理软件：使POS终端能够运行更加安全、维护良好的操作系统，实现集中化管理并简化更新；多云和边缘计算：VMware Edge Compute Stack或任何公有云为工作负载提供能够提高安全性和敏捷性的计算与管理服务。

Coresight的新研究揭示了推动零售技术投资的关键驱动力

VMware委托Coresight进行的最新研究显示，零售商可以通过技术解决方案增加业务收入，例如通过迁移到云能够将固定成本转化为可变成本、获得近乎无限的算力，以及更加快速、轻松地开发新的功能。但有时仅仅迁移到云还不够，零售商还需要在更靠近实体店的地方部署算力，也就是所谓的边缘技术，提高安全性并更快地响应图像识别等对时间敏感的功能。最后，零售商需要一个能够确定哪些操作需要在云端执行和哪些操作最好在本地执行的软件平台。