(资料图片仅供参考)

民主与法制网讯（记者张勇 □曾令山 叶冬东）“自己山上的竹子被砍了，还要被骂，天下哪有这个理？”“咱这儿就是喝茶说理的地方，来，边喝边说。”江西省赣州市上犹县五指峰乡司法所工作人员黄强拿来两个茶杯，伴着茶香，当事人情绪逐步稳下来后，黄强开始动之以情、晓之以理做工作，很快，刘某平认识到自身错误，主动向刘某纯道歉，一场浓浓火药味就此烟消云散。

据介绍，五指峰乡为有效化解矛盾纠纷，积极探索创新调解模式，建立“1+2+X”的调解模式，“1”是指依托乡综治中心为中心，“2”是指驻村领导和驻村干部两名同志，“X”是指调解专家库成员。同时，组建7支调解队伍，对6个行政村进行了全覆盖，实行矛盾纠纷两级调解，村调解队负责一般性家庭邻里纠纷和简单的经济纠纷。

“茶话室”调解队金牌调解员黄强和“五老”队伍组成，负责化解难度较高的征地拆迁、医患纠纷以及重大纠纷。他们综合运用人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，实现矛盾纠纷两级调解。

今年以来，该“茶话室”调解队共受理矛盾纠纷69起，调解成功率达100%。