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“‘容缺办理’政策真的太暖心了，真正为我们企业排忧解难。”近日，在瑞昌市政务服务中心企业开办窗口，顺利拿到营业执照的游先生高兴地说。

游先生与人合伙在瑞昌市码头工业城投资了一家新公司，开业在即，但合伙的2名股东人在国外，系统受到限制，无法进行电子签名。按相关要求办理营业执照需要公司股东签名，但短期内2名股东无法前来办理该项业务，游先生非常着急。了解到实际情况后，窗口负责人主动为其开辟绿色通道，实施“容缺办理”，现场打印好所需纸质材料，让在场的股东先进行签名，另外2名股东的签字材料通过邮寄方式寄到国外，待签字后再寄回归档。半个小时之后，游先生如愿拿到了营业执照和新刻制的四枚企业印章。

“容缺办理”市该市政务服务管理推出的一项助企政策，申请人办理政务服务事项时，在基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式，但次要材料欠缺或存在瑕疵的情况下，经申请人自愿申请并作出相应承诺，对于符合条件的及时出具办理结果意见，申请人在承诺期限内及时把材料补齐即可，灵活、高效的政务服务得到了企业和辖区商户的认可。

除启动“容缺受理”政策以外，该市还通过“绿色通道”“集中审批、统一发照”“一站式服务平台”“周末不打烊”等一系列便民利民举措，积极回应企业群众诉求，持续深化放管服改革，在优化政务服务和涉企服务上持续发力，助力营商环境大提升，不断提高企业和群众办事的便利度、快捷度和满意度。（李寅华 黄瑛 陈海）