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“四中心”融合,焕新启用
(资料图片仅供参考)
近日,杨浦区长白新村街道社区事务受理服务中心焕新启用。该中心位于杨浦区延吉东路105号、107号,由街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、社区事务受理服务中心、社区文化活动中心融合改造而成。
经过一年左右的精心规划改造,这栋总面积4800平方米的六层楼已经被打造成了一个内容丰富的“四中心”融合服务综合体。不仅可以更加便捷地办理各种社区事务、举办党建活动、在共享教室学习多彩的社区课程,还可以去图书馆阅读、健身房做做运动、在咖啡馆喝杯咖啡小憩片刻。真正成为了居民们的温馨家园,实现了“走进一中心、服务一群人、温暖一社区”的融合效果。
不仅如此,长白新村街道把党群服务中心体系与社区综合服务体系、家门口服务体系融合贯通,加快推进党群服务中心体系功能建设,健全完善综合化、精细化、智能化党群服务阵地,不断强化政治引领、服务党员群众、助力基层治理服务功能,打造服务党员群众和引领基层治理的社区党建新高地。
长白新村街道社区党群服务中心表示,“四中心融合之后,不仅打通了物理空间,服务渠道也更加畅通,可以给到居民们更多的服务和便利。”
办事休闲二合一,便民服务再升级
中心启用的第一天,居民王阿姨带着自己放暑假的孙女前来更换医保册子,走进曾经熟悉的服务大厅办理民生事务,发现这里旧貌换新颜,让王阿姨十分惊喜。“原本打算来一楼服务大厅换医保册子,没想到这里楼上还有图书馆,还可以打乒乓!”
受理中心经优化改造,大厅环境更加整洁美观,区域标识更加规范醒目,服务指引更加清晰亲民,办事大厅整体呈现出“便捷、透明、亲和”的服务环境。
据工作人员介绍,居民们在一楼的受理服务中心可以享受“一口受理”“一网通办”“一键自助”的快捷服务,现场增设了24小时“一网通办”自助服务区,同时配备了智能文件柜,在受理中心接待时间之外也能与办事居民有效互动沟通,实现“不见面办理”新模式。
一楼大厅一侧设有“hui”心屋爱心驿站,提供歇脚椅、急救包、充电器、饮用水、微波炉等,让过路的快递小哥、外卖专员及户外职工也能感受到社区的体贴与温暖。另一册则是氛围感满满的小咖啡馆,居民在等候办理业务之暇还可以品尝一杯咖啡,小憩片刻,感受惬意。
此外,中心的二层是“信念汇‘聚’馆”,可以通过vr沉浸式体验设备感受红色教育基地的丰富内涵。三楼的新时代“长”廊是社区学习、社区党校共享教室。四层是开卷“长”书馆,五楼设有健身房,六楼主要由多功能室和会议室组成,主要承接各类大型活动和会议。
接下来,长白新村街道社区事务受理服务中心将在环境舒适度、办事效率和优质服务上持续完善和提升,有效推进中心的全方位服务,进一步提升政务服务水平,努力实现为民服务“零距离”,以实际行动助力 “安康和美·活力长白”目标的实现。
上观号作者:上海民政