(相关资料图)

夏天来了,又到了吃西瓜的季节,很多商家都会推出很多团购活动,以此来吸引消费者选购,然而,日前抖音有博主发视频吐槽称,在百果园使用团购券被区别对待。

该女子称自己6.89元团购了3斤西瓜,去门店核销券时被店员告知捡便宜买的西瓜会不甜,正常店内的西瓜是9.9元1斤。

对此,百果园官方发布声明对该事件进行了回应,官方称,近日,抖音上有博主反馈,在使用百果园团购消费券中有不愉悦的消费体验。

公司成立了由集团到区域的联合调查处理小组,并对该门店及监控进行了反复调查、核实。

百果园表示,经核查发现,店员在该博主购买西瓜时表达了,该瓜甜度没有那么高但因为价格便宜,所以消费者购买的比较多,以此被该博主误解,我们深感抱歉。

截至目前,公司仍未有效联系到该博主,该博主在视频评论区的描述经目前调查未发现。

不过,对于百果园的回应,部分网友并不认可,称“这种解释还不如直接放视频,不敢放视频说明大家都懂的”“扯半天,不就是吃准了女生只能口述没法复现吗?”“百果园直接开到SKP去吧,这么硬气又高端搞什么团购呀”。

资料显示,百果园全称为深圳百果园实业(集团)股份有限公司,于2001年12月在深圳成立,2017年7月,百果园线上销售额破亿。

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