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随着暴雪全家桶游戏国服的关服,随之而来的暴雪游戏产品退款也已经开始。网易暴雪游戏客服团队之前已发布公告:《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。根据这份公告,暴雪旗下的5款游戏:《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《风暴英雄》的部分虚拟资产可以申请退款。在公告里面,这些虚拟资产有明确的定义:暴雪游戏产品中,已充值但未消耗的虚拟货币,或未失效的游戏服务。
这次退款的时间是有时效,从2023年2月1日11 时起,到2023年6月30日截止。如果在截止日期前未按照官方方法提交申请的,将被视为主动放弃相关权益。在开发退款的第一天,排队人数一直维持在几十万人,玩家也没有太在意,以为跟平常吃饭领号排队即可。可昨天,大量申请退款的玩家发现,自己提交申请后,退款的排队人数已经高达百万人了。退款人数呈指数级增长,退款人数越多,玩家拿到退款的时间可能要更靠后,也引起了部分玩家的担忧。
随后,网易暴雪游戏负责人发帖表示,因为退款需要实名制,刚开始核对退款信息花费的时间稍多。退款的系统也正在调试,调试后排队人数过多的局面将会得到缓解。从暴雪游戏国服全家桶退款人数激增这件事,可以明显看出,暴雪游戏国服的玩家群体,是多么庞大。每一个提交退款的暴雪游戏玩家,之前都是乐意在暴雪游戏里面消费的忠实用户。如果不是国服暂时停服,相信这些玩家里面,有部分还是愿意在暴雪游戏中消费的。
也许,暴雪应该通过这次国服退款人数的数量,认真反思一个问题:国服到底重不重要,中国玩家对暴雪来说到底重不重要?这次的做法把这些忠实的国服玩家伤透,就算再重新开服,这些曾经的暴雪的“财主”,还会选择回归吗?如何看待暴雪游戏退款人数激增?欢迎在评论区留言。