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自2019年入职亳州联通以来,张秀平始终坚守一线岗位,秉持务实笃行的工作作风,在营业厅、校园中心、商企等多个岗位辗转历练,逐步夯实业务基础、提升综合素养,以实际行动践行联通人的责任与担当。现任政企客户部岗位的她,依托多年岗位沉淀的专业能力与实战经验,勇挑工作重担,在政企服务领域取得了显著成效,交出了高质量的工作答卷。
多岗位的历练为张秀平的职业成长筑牢根基。入职初期,她扎根营业厅服务一线,始终坚守“以客户为中心”的服务理念,将优质服务融入每一次客户沟通与问题处置中,逐步练就了耐心细致的沟通能力与高效快捷的问题解决能力。调任校园中心后,她主动研判校园市场特性与发展挑战,牵头策划并组织多场业务推广活动,在市场拓展、多方协调等工作中积累了宝贵的实战经验。加入商企团队后,她聚焦商企客户核心需求,深耕客户关系管理,精进方案设计能力,全方位提升服务精准度与专业性,为后续投身政企领域工作奠定了坚实基础。
攻坚克难、迎难而上是张秀平鲜明的职业特质。加入政企客户部后,她快速融入团队协作氛围,主动请缨参与重点项目攻坚工作。在“亳州市某单位视频结构化项目”推进过程中,她与团队成员分工协作、同向发力,全程跟进项目对接、需求梳理、落地执行等各环节工作,精准破解项目推进中的各类难题。该项目的顺利交付,不仅赢得了客户的高度认可与充分信任,更彰显了她扎实的业务能力与高效的执行力。
持续学习、深耕细研是张秀平保持职业竞争力的核心动力。面对信息化技术迭代更新的行业趋势,她始终保持主动学习的热情,在工作实践中锤炼本领,在技能比拼中突破自我。积极参与集团政企解决方案大赛,结合一线服务经验与前沿技术,反复打磨参赛方案,最终斩获“个人优秀奖”;在全省政企智慧运营比赛中,与团队成员紧密配合,凭借创新的运营思路、严谨的执行方案,荣获“全省团体二等奖”。荣誉的背后,是她勤于思考、勇于探索、精益求精的不懈追求。
从一线服务的深耕细作到政企攻坚的勇毅担当,从日常工作的脚踏实地到技能赛场的奋勇争先,张秀平以实干笃行勾勒出清晰的职业成长轨迹。未来,她将继续深耕政企信息化服务领域,以更饱满的工作热情、更过硬的专业本领,扎实推进各项工作,持续为客户创造价值,为亳州联通高质量发展贡献坚实力量。