部分电脑在使用过程中遇到过“Windows—没有软盘”这个问题,具体的提示代码是“EXception Processing Message c0000013 Parameters 764ebf7c 4 764ebf7c 764ebf7”,如下图所示。

关于这个问题的出现,小编在重装系统后已经解决掉了,但安装完“qq电脑管家”后,此问题再次出现,遂怀疑是电脑管家导致的。

经测试,确实是由“qq电脑管家”的“在文件系统窗口的侧边栏展示U盘内容”导致。

现将解决办法贴出:

首先打开“QQ电脑管家”,点击右上角的“主菜单”,选择“设置中心”,

在打开的“设置中心”窗口左侧,点击“U盘、下载”。

将“U盘防火墙设置”中“使用U盘时,在文件系统窗口的侧边展示U盘内容”前面的“√”取消掉。

然后点“应用”后关闭“设置中心”即可。

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